Kako da instaliraš i podesiš ConsentID aplikaciju
ConsentID je besplatna mobilna aplikacija eID portala kojom potvrđuješ prijavu i elektronski potpis. Treba ti za prijavu na državne portale i za elektronsko potpisivanje - na primer pri online registraciji preduzetničke radnje. Evo celog postupka, jasno i bez muke.
Šta je ConsentID i čemu služi
Potvrda identiteta
Aplikacijom na siguran način potvrđuješ da si baš ti zatražio prijavu ili elektronski potpis preko eID portala.
Besplatna za sve
Preuzimanje i korišćenje su potpuno besplatni - za građane, pravna lica i zaposlene u državnim organima.
Za telefon
Radi na Android telefonima (6.0 i novije) i iPhone uređajima (iOS 7 i novije). Potrebna je internet konekcija.
Dve stvari: registrovan eID nalog i parametri za aktivaciju (ID korisnika i registracioni kod) ili QR kod. Sve to dobijaš u Fazi 1 i Fazi 2 ispod.
Registracija eID naloga
Ako već imaš eID nalog, preskoči na Fazu 2. Ako nemaš, napravi ga na jedan od dva načina.
Online (korisničko ime i lozinka)
- Na eid.gov.rs, gore desno klikni Moj nalog pa Registracija korisničkim imenom i lozinkom.
- Otvara se obrazac za registraciju.
- Priloži očitanu, fotografisanu ili skeniranu ličnu kartu (obe strane) ili pasoš - najviše dva dokumenta, do 3 MB po dokumentu.
- Popuni obavezna polja: email (biće tvoje korisničko ime) i lozinku (min. 8 karaktera, veliko i malo slovo, broj i specijalni znak).
- Potvrdi email preko linka iz poruke (proveri i spam). Ovlašćeno lice aktivira nalog najkasnije u roku od 48 sati.
Na šalteru (npr. Pošta)
Ako ti je lakše uživo, nalog možeš registrovati i na šalteru registracionog tela - najbliža Pošta, opština i drugi. Tamo odmah možeš dobiti i parametre iz Faze 2.
Neophodna ti je lična karta ili pasoš.
Preuzimanje parametara za aktivaciju
Parametri su ID korisnika i registracioni kod (ili QR kod). Njima ćeš aktivirati aplikaciju. Dobijaš ih na jedan od tri načina.
Online (preko sertifikata)
Ako imaš kvalifikovani elektronski sertifikat (npr. na čipovanoj ličnoj karti), parametre generišeš sam, odmah, prijavom na eID portal sertifikatom.
Uputstvo (PDF) →Na šalteru (Pošta)
Ako nemaš sertifikat, parametre preuzimaš lično, odlaskom na šalter nekog registracionog tela - najbliža Pošta, opština i drugi.
Spisak šaltera (PDF) →U inostranstvu
Ako si van zemlje, obrati se najbližem diplomatsko-konzularnom predstavništvu Republike Srbije.
Instalacija i aktivacija aplikacije
Preuzmi aplikaciju ConsentID
Aplikacija se preuzima isključivo sa Google Play ili App Store prodavnice. Skeniraj QR kod ili klikni na dugme:
Skeniraj telefonomPokreni aplikaciju i postavi PIN
Posle instalacije pokreni aplikaciju i prođi kroz uvodne ekrane klikom na Sledeći korak. Zatim postavi svoj šestocifreni PIN i potvrdi ga ponovnim unosom.
Unosiš ga pri svakom otvaranju aplikacije i kod svakog odobravanja prijave ili potpisa. Zna ga samo ti.
Postavi svoj šestocifreni PIN
Aktiviraj aplikaciju
Otvara se ekran za aktivaciju sa dve opcije:
- Skeniraj QR kod - otvori skener i skeniraj QR kod koji si dobio. Time je aplikacija aktivirana.
- Unesi parametre ručno - upiši ID korisnika pa klikni Dalje, zatim unesi registracioni kod i klikni Dodaj ID.
Aktiviraj ConsentID
Skeniraj QR kod ili unesi parametre za aktivaciju.
Gotovo - aplikacija je aktivirana
Kad je sve ispravno, aplikacija prikazuje tvoje ime i prezime, ID korisnika i datum važenja. To je potvrda da je ConsentID uspešno aktiviran. Sada se možeš prijavljivati na željene portale i elektronski potpisivati.
Provera i korisne napomene
Kako znam da je aktivirano
Ako aplikacija prikazuje tvoje ime, prezime, ID korisnika i datum važenja - aktivacija je uspela. Instalacija i aktivacija su trenutne čim imaš parametre.
Jedan korisnik po telefonu
Na jednom telefonu može biti instalirana samo jedna ConsentID aplikacija za jednog korisnika.
Jezik aplikacije
Aplikacija prati jezik telefona. Možeš ga promeniti u Podešavanja → Jezik.
Kako se prijaviš aplikacijom ConsentID
Aplikacija ne služi samo za potpis. Njome se prijavljuješ na eID portal i na sve državne servise koji traže visok nivo pouzdanosti, bez čitača i bez kartice.
Na računaru
- Otvori portal i idi na Moj nalog pa Prijava.
- Izaberi način prijave Mobilna aplikacija.
- Unesi korisničko ime, to jest imejl adresu sa kojom si registrovao eID nalog.
- Klikni Prijavite se i sačekaj, ne zatvaraj stranicu.
Na telefonu
- Otvori ConsentID i unesi svoj šestocifreni PIN.
- Stiže notifikacija da postoji zahtev za autorizaciju.
- Uđi u Zahtevi i klikni Potvrdi.
- Prijava se sama završava na računaru sa kog si je pokrenuo.
Prenos ConsentID-a na novi telefon
Ne moraš ponovo na šalter. Dok ti je stari telefon još pri ruci, napravi rezervnu kopiju ID-a i uvezi je na novi uređaj.
Na starom telefonu, rezervna kopija
- Otvori ConsentID i unesi PIN.
- Izaberi svoj ID iz menija.
- Klikni na tri tačkice u gornjem uglu.
- Izaberi Napravite rezervnu kopiju vašeg ID-a.
- Postavi lozinku za kopiju. Mora imati najmanje 7 karaktera, bar jednu cifru i jedan specijalan znak. Zapamti je, bez nje kopija ne vredi ništa.
- Klikni Dalje pa Sačuvajte rezervnu kopiju.
- Prebaci sačuvani fajl na novi telefon, mejlom, kablom ili kako ti je najlakše.
Na novom telefonu, uvoz
- Instaliraj ConsentID sa Google Play-a ili App Store-a.
- Postavi šestocifreni PIN i ponovi ga.
- Na sledećem ekranu klikni Započnite.
- Izaberi Povratite svoj ID.
- Klikni Izaberite svoju datoteku i pronađi prenetu rezervnu kopiju.
- Unesi lozinku koju si postavio pri pravljenju kopije.
- Potvrdi, pa Povraćaj ID-a i OK.
Bez rezervne kopije nema prenosa. Tada ti trebaju novi parametri za aktivaciju. Generišeš ih sam ako imaš kvalifikovani elektronski sertifikat, ili ih preuzimaš na šalteru registracionog tela, najčešće u Pošti. Postupak je isti kao u Fazi 2 iznad.
Česti problemi i šta da uradiš
Aplikacija se ugasi čim unesem PIN
Najčešće znači da je aktivacija na tom uređaju oštećena. Rešenje je da preuzmeš nove parametre za aktivaciju, obrišeš i ponovo instaliraš aplikaciju, pa je aktiviraš novim parametrima.
Ako imaš kvalifikovani elektronski sertifikat, nove parametre generišeš sam na eID portalu za par minuta. Ako nemaš, ideš na šalter.
Ne stiže mi notifikacija za potvrdu prijave
Prvo proveri da telefon ima internet i da su notifikacije za ConsentID uključene u podešavanjima telefona.
Zahtev možeš potvrditi i bez notifikacije. Otvori aplikaciju, unesi PIN i uđi u Zahtevi. Zahtev koji čeka biće tu.
Zahtev ima ograničeno vreme trajanja. Ako je istekao, pokreni prijavu ponovo na računaru pa odmah potvrdi na telefonu.
Zaboravio sam PIN za aplikaciju
PIN se ne može povratiti niti resetovati iz same aplikacije. Postupak je isti kao kod oštećene aktivacije: novi parametri, ponovna instalacija, nova aktivacija i novi PIN.
Zato se isplati napraviti rezervnu kopiju ID-a dok sve radi.
Da li mi treba kvalifikovani sertifikat da bih koristio ConsentID?
Ne. Prijava mobilnom aplikacijom je zamena za prijavu sertifikatom i ne traži ni čitač ni karticu.
Sertifikat je koristan iz drugog razloga: sa njim parametre za aktivaciju generišeš sam, online, bez odlaska na šalter. Ako te zanima kako se dobija, imamo poseban vodič za kvalifikovani elektronski sertifikat.
Mogu li da imam ConsentID na dva telefona?
Da, tako što na drugi uređaj uvezeš rezervnu kopiju ID-a po postupku iznad, ili tako što preuzmeš novi set parametara i njima aktiviraš drugi uređaj.
Gde da nađem parametre za aktivaciju ConsentID-a?
Parametri su podaci kojima se aplikacija povezuje sa tvojim eID nalogom. Dobijaju se na tri načina.
Online, sam na eID portalu, ako već imaš kvalifikovani elektronski sertifikat. Traje par minuta i ne ideš nigde.
Na šalteru registracionog tela, ako nemaš sertifikat. To su pošte, opštinski šalteri i lokalne poreske administracije. Nosiš ličnu kartu.
Iz inostranstva, preko najbliže ambasade ili konzulata Republike Srbije.
Šta je registracioni kod i gde ga dobijam?
Registracioni kod je jedan od dva podatka koje unosiš pri aktivaciji, uz ID korisnika. Dobijaš ga zajedno sa ostalim parametrima, bilo da si ih preuzeo online ili na šalteru.
Ne moraš da ga prekucavaš. Uz parametre dolazi i QR kod, pa je najbrže da ga skeniraš kamerom kroz samu aplikaciju.
Da li ConsentID zamenjuje kvalifikovani elektronski sertifikat?
Ne, to su dve odvojene stvari. ConsentID služi da potvrdiš da si ti tražio prijavu na državne portale, umesto da koristiš čitač i karticu.
Za elektronsko potpisivanje dokumenata u klaudu potrebno ti je i jedno i drugo, i aplikacija i sertifikat. Kako se sertifikat vadi, piše u vodiču za kvalifikovani elektronski sertifikat.
Da li se ConsentID plaća?
Ne. Aplikacija je besplatna za preuzimanje i korišćenje, kao i preuzimanje parametara za aktivaciju. Naplaćuje se samo kvalifikovani elektronski sertifikat, ako se odlučiš i za njega, a i on je besplatan kad se upisuje na ličnu kartu u MUP-u.